专业化

基本信息播报

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使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理等方面符合职业规范和标准。具体来说，专业精神包括三个部分：专业素养、专业行为规范和专业技能。李鸿飞在《专业主义——21世纪之一竞争力》一书中，系统地将专业主义分为个人专业主义、团队专业主义和管理专业主义。

词义广播

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所谓职业化，是指一种工作状态的标准化、常态化、制度化，要求人们专业地完成社会或组织赋予的工作职责，更好、准确地发挥自己的工作角色。

根据国际通行的概念分析，专业精神的内涵至少包括四个方面：

一是追求“人事相宜”，优化人员职业素质；

二是以“能干、快乐”为目标三职业，保持职业身体素质；

三是以“创造业绩”为引领，培养人们的职业意识；

四是以“适应市场”为基础培养人的职业道德。

内容介绍播出

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职业道德、职业意识、职业心态是职业素养的重要内容。这也是专业精神中最基本的内容。如果把整个职业素养比作一棵树，那么职业素养就是这棵树的根。美国最著名的《哈佛商业评论》评价了9项。

职业道德

专业人员应遵循的职业道德：诚实、正直、守信、忠诚、公平、关心他人、尊重他人、追求卓越、承担责任。这些是最基本的职业素质。

强制性和约束力

企业不能对员工的职业素质有强制约束力。职业素质更多地体现在员工的自律上。企业只有培养和引导全体员工的职业素质，才能帮助员工在良好的氛围中发展。逐步养成良好的职业素质。

职业行为规范更多体现在遵守行业和公司的行为规范，包括专业思维、专业语言、专业行动三个方面。每个行业都有自己的行为准则，每个企业都有自己的行为准则。公司的行为准则是指具有高度敬业精神的员工在进入某个行业的某个公司后短时间内能够严格遵守的行为准则，使自己的思想、言语、行为符合自己的要求。自己的标准。身份。

做事有条不紊

职业行为规范更多地体现在做事的规章制度上，而这些规章制度的来源一是长期工作经验的积累，二是公司规章制度的要求，三是公司规章制度的要求。是通过训练和学习形成的。当我们进入一家公司时，我们对这家公司的之一判断就是对公司员工所表现出的行为规范的判断。通常，企业通过监督、激励、培训、示范等方式，形成统一的员工行为规范。

权限

专业技能是企业员工胜任工作的一种能力。通俗地说，就是你是否有能力承担工作任务。专业技能大致可以包括两个方面。一是专业资格，其中学历认证最为重要。基本专业资格，如副学士学位、学士学位、硕士学位、博士学位等，通常是进入某一行业某一级别的通行证，其次是资格认证。资格认证是针对特定领域（例如会计）的专业认证。，你必须有会计证书，其次是注册会计师资格认证。从事精算工作的人员必须持有精算师资格证书。学历认证和资格认证都是有证书的认证，但现实中也有无证书的认证。认证是社会认证。社会认证通常指的是您在社会中的地位。比如，如果你是某个行业的著名专家、学者，即使你没有证书，社会也认可你，就说明你在这个行业。该领域的资格。我们也称这种认证为职称认证。

一般专业管理技能

二是专业综合管理能力。企业中的每个人都不是独立的个体，而是必须与老板、下属、同事等互动，形成一系列的关系链。在这些关系链中，难免会出现冲突。上级的工作汇报，下级的任务分配，以及同事之间的沟通、协作与配合。同时，员工还要有效地管理自己，时间管理、心态管理、突发事件的处理……等等。这些综合管理能力是你在生活和工作中必须具备的能力。综合能力的高低也在一定程度上决定了你的实际工作能力。它与专业资质相辅相成，形成员工的实际绩效。工作能力，可以说，一个具有较高专业资质和综合管理能力的员工，必然具有良好的整体工作能力。

专业品质

一个具有高度敬业精神的员工一定会成为一个非常优秀的员工，一个具有高度集体敬业精神的企业一定会成为一个受社会尊重的企业。

当今的企业不仅强调管理的规范化、管理的制度化、管理的程序化、管理的人性化……员工的职业素质已经成为很多企业日益关注的焦点，但它到底是什么呢？专业性又如何呢？笔者怀着浓厚的兴趣展开了这方面的讨论。

培训案例报告

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案例一

员工职业化专家严伦钦对基层员工在职业化过程中面临的六大障碍（心态、契约精神、工作、同事、老板、成长）进行了深入分析。从案例到理论，从心态到行为，他遵循指导，深入浅出地讲解，这可以向基层员工传递专业理念和思想，帮助员工了解真实职场，掌握职场规则，缓解职场压力，提高情商并反商，提升职业素质，同时帮助企业打造一支专业团队和高效执行团队。

◆具体方法

1、可以引用上百个服务、销售方面的实际工作案例（包括视频），介绍大量专业理念、方法和技巧。

2、互动式教学可以通过问答、讨论等方式实现，但不会刻意营造热闹场面和激动人心的氛围，而是会给企业基层员工带来冷静的思考和深入的介绍。

3、培训方式：内部培训，更好少于60人，最多不超过80人。

面临的六大障碍

基层员工在职业化过程中经常遇到这六大问题：

没有积极的态度；

缺乏契约精神；

不知道如何做好工作；

与同事关系紧张；

不受老板青睐；

工作了很多年，却没有成长。