盛大游戏和腾讯游戏联合打造的传奇悦享会正式启动

9月2日，腾讯游戏与盛大游戏联合打造的CQSY传奇游乐会正式上线。

目前，国内已有10多家知名游戏公司在各种终端上开发运营传奇游戏。据盛大游戏副总裁沉杰介绍，这已经形成了一个“传奇生态系统”。

“传奇欢乐俱乐部是传奇手游我们与腾讯游戏共同为玩家打造的‘传奇玩家圈’，这不仅是目前之一个传奇玩家圈，也是国内的两大巨头业界首次由两位玩家共同打造的顶级玩家组织平台，在这个传奇Joy Club，玩家可以享受包括游戏福利、新乡服务、信义服务等一系列特权。还提供给玩家更高标准的服务。” 沉杰说道。

腾讯互娱星辰游戏产品部助理制作人徐太和表示：“我们一直在努力，继续传奇，呵护经典，努力给大家带来更好的传奇体验。”

此前，盛大游戏和腾讯游戏可以说是国内最早为玩家打造专属服务生态的游戏厂商。盛大游戏打造了一支为玩家提供贴心服务的团队，这也是盛大游戏3年打造的高端VIP服务品牌。服务种类很多，比如私服顾问、新乡直播间、V+服务等。

腾讯游戏旗下拥有心悦俱乐部，为核心游戏玩家提供高端权益。仅举几例：作为腾讯游戏心悦俱乐部的会员，您可以为您所玩的游戏获得心悦专属礼包，内容丰富。此外，您还可以享受一些安全服务，如游戏道具丢失或游戏账号异常等，心悦会可以帮您快速解决和处理。同时，除了游戏相关权益外，还可以享受生活中的京东商城消费减免、飞机升级等一系列生活权益。

本次盛大游戏和腾讯游戏将重点关注传奇的IP，推出“热血传奇”端游、“热血传奇手游版”、“传奇世界” end 基于《传奇世界手游》四大游戏，为会员提供身份特权、荣誉特权、福利特权、服务特权四大权益。

这么说吧，我们可以理解，传奇欢乐俱乐部的成立，是对国内两大游戏公司为玩家，尤其是大众意义上的优质玩家提供专属服务的一次考验。专业化服务机构，填补国内高端游戏服务空白。

这四种特权究竟包含什么？

据腾讯互娱运营部总经理助理郑磊介绍，四大特权的详细权益分别为：

《身份特权：四款游戏加V认证。无论是端游还是手游，游戏中都有统一的标识，比如进入游戏，你的头会是“闪耀传奇"或者""至尊的称号传奇"，如果别人有，那你就去认兄弟吧，大家都是战壕。

其次，根据会员身份不同，游戏不同，我们的定制权益也不同。

对于端游所涵盖的特权，有专属礼包和团队增益。我们的会员进入端游即可获得超值大礼包，会员与会员之间的团队游戏收益翻倍。

手机游戏与PC游戏不同。热血传奇手游有红包特权。会员可以发红包来表达自己的情绪。当然，你也可以收到其他人的。

在传奇世界手游中，你会发现有些玩家在世界频道会说橘子，然后你可以在限购商城购买更多稀有物品，12点还可以获得额外的宝宝训练时间：每天00。，这些是Reward Club会员的专属特权。我们的游戏版权内容不止这些，由于时间关系，我只介绍几个核心内容。

荣誉特权：按照我们的惯例，肯定不仅能满足游戏的需求，未来也会服务于我们玩家的生活。比如高端出境游，5城游团，带我们的会员去各个地方。比如我们还会引入高端线下合作，比如顶级酒庄、旅游特权、顶级酒店，这些都在我们的计划之中。

福利特权：就是在特定的日子给会员送去温暖，每个人在生日和节假日都会有相应的福利。

服务特权：是新月新乡的一大优势，优先解决高端玩家的服务问题，全程跟进。

优质玩家需要什么样的服务？

在谈这个问题之前，我们需要弄清楚什么样的球员才能被称为高素质球员。一般来说，无非就是高活跃度的重度玩家和高付费能力的大R玩家。

先来说说活跃度高的重度玩家。活跃用户必须是所有游戏的核心用户和命脉。比如某个产品在某段时间内损失了很多收入，但是DAU没有变化，这种情况一般可以接受；如果 DAU 下降，收入增加，那就更危险了。

而一位资深卡牌游戏制作人曾对我们说：“游戏越到后期，DAU就越难维持，所有游戏都是这样。” 这也说明了如何做好为活跃用户服务的工作。变得更加重要。

事实上，这个问题也在考验一些严肃游戏的开发者。一位面向全球发行的 SLG 产品生产商对于活跃用户有更详细的考虑：“如果你想把 DAU 做大，你必须提供玩家想要玩的方式，不用担心他。你必须帮助他融入群里，我们做了很多关于联盟推荐的文章，我们做了很多条件，比如如何推荐一个合适的联盟，当然，你不希望有玩家加入。后来，因为会长会不能管理联盟，没多久就死了。”

对于活跃玩家来说，他们看重游戏的核心乐趣，更重要的是游戏中的体验，无论是活动还是新系统。对于大多数制造商来说，社交网络已成为保持活跃玩家的最有效方式。方法。

让我们来谈谈大 R 玩家。在国内游戏市场上，用户分层一直有独特的定义。常规的大概会根据玩家在游戏中的付费等级分为大R、中R、小R和非R。根据时代的变化，分层的标准也可能有所不同。由于手游市场的快速成熟和玩家生活水平的快速提升，现在这样的标准可能已经提高了三倍以上。

据葡萄王介绍，在国内用户量大的重度游戏中，至少会为充值过万的VIP用户提供“特殊服务”。比如某知名MMORPG会对这样一段时间未登录的VIP用户进行 *** 回访，了解未登录的原因，并给予一定的福利以重新激活玩家。

大R对游戏有多重要？一位经营手游五年多的制作人告诉我们，“在我们对R大用户的定义里，一个月基本不能丢一个，因为他不会回来，而新的R大用户需要很多时间。很长一段时间，原则上不允许真正的大R损失。

对于一些已经上线几年的游戏盛大传奇，大部分都会通过运营总监甚至制作人定期与核心玩家面对面交流，至少是在线交流。为了了解玩家的诉求，满足玩家的一些需求，甚至让玩家感到被重视。这些是游戏长期运营中最重要的操作手段。

在端游时期，随着F2P游戏的繁荣，业界一致认为，只有做好大R服务，游戏才能保持更持久的生命力。在早年的媒体报道中，他说：“一位网游经理回忆说，他曾经接待过一位有钱但心急的玩家，他去了游戏公司。这位玩家上门咨询：是否可以直接付费购买顶级- "

三个多月来，刷爆近20万的大R玩家刁野也在自己的公众号上写了一篇《网络游戏与纳什均衡》一文，用一款手游来表达自己。，不满其“华山论剑”（一种PK玩法）所倡导的公平PK。在这种玩法中，所有玩家都拥有相同的装备属性和价值，这意味着付费玩家和非付费玩家之间的差距被拉平了。这也引起了很多大R玩家的不满，刁先生文章中的一段话可能具有代表性。

“为什么现实生活很无聊？主要是因为‘升级’太慢了……反馈太慢了，有时候你知道，当你终于得到你一直梦想的东西时，你已经不再兴奋了。网游不是这样，反馈总是很快的，所以，网游策划，给大家这个 *** ！不同的是，我们没有时间，只能花钱升级。”

以往外界大多认为大R和其他付费级玩家放在同一个生态中，是对游戏平衡性的破坏。在网络游戏漫长的进化过程中，如何进行更合理的用户分层，让大R与大R互动，非R与非R多互动，是后期游戏中最常见的问题。

经过无数次游戏厂商的研究，大R群体的核心诉求已经足够清晰。能用钱解决的事情不花时间，专门的人可以自己解决游戏中遇到的各种问题，可以认真对待等等。

但是，在此基础上，可以通过什么样的服务来升级体验，核心玩家又如何享受到更高端的服务呢？或许这就是传奇Joy Club成立的原因。

结语

高品质的玩家，或者说玩家体验的升级，正在成为当下游戏厂商面临的共同问题。这就是为什么像 GS 这样的团体在游戏运营和公会之外诞生的原因。但体验升级最难的是解决游戏内外玩家的社交和服务质量。

一开始我们也提到了腾讯游戏心悦会员和盛大游戏心享服务是国内最早为玩家打造专属服务的厂商。在传奇Joy Club推出的四项特权中，我们也可以看到，除了常规福利外，游戏中还强调了更多的专属内容。比如“热血传奇手游”有红包特权，会员可以发红包表达自己的情绪；在《传奇世界手游》中，特权玩家在世界频道发言的话是橙色的，然后就可以在商城购买。购买更多稀有物品，每天12:00可获得分身宝宝额外训练时间。

游戏之外，高端出境游、5城游派对，以及更多未来将实现的顶级酒庄、旅游特权、顶级酒店等荣誉特权，都是以往玩家服务中少有的。我们可以猜测，这样的服务一方面促进了玩家与厂商之间的关系，另一方面，作为这款游戏的玩家，必然有一种其他游戏所没有的优越感。这样更高层次的体验，或许也正是传奇悦享社想要带来的。

总之，如何更好地满足高素质玩家依然是各大游戏关注的焦点，更值得期待传奇欢乐带来的变化。